Garantia

TROCA E DEVOLUÇÃO:

Garantimos produtos originais, novos, assegurados pelos fabricantes e distribuidores, dentro da validade.

NÃO TROCAMOS MAQUIAGEM, BRINDES, item SEM cupom fiscal, PROMOÇÃO, embalagem violada/quebrada, mau uso, FORA da validade e acima de 30 dias da compra.

Para a troca, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, lacrado, com todos os acessórios (se houver), acompanhado da nota/cupom fiscal.

Produto com defeito deverá ser repassado para o atendimento Natura, através do SAC 0800 011 5566 (fixo) - 0300 711 5566 (celular) ou via chat on line e após análise, poderá ser substituído pelo mesmo item, de acordo com disponibilidade de estoque, ou de igual valor.